Les chatbots d’IA peuvent présenter plusieurs dangers, voici quelques-uns à prendre en compte :

1. Propagande et manipulation: Les chatbots d’IA peuvent être programmés pour générer du contenu spécifiquement conçu pour manipuler les opinions et les comportements des clients. Certains modèles, comme ChatGPT, ont admis cette possibilité.
2. Biais et discrimination: Les chatbots d’IA peuvent être racistes, homophobes et discriminatoires. Ils reproduisent parfois des préjugés présents dans les données d’entraînement.
3. Risques de cybercriminalité: Les chatbots peuvent être exploités par des cybercriminels pour diffuser des logiciels malveillants, voler des informations sensibles ou mener des attaques de phishing.
4. Manque de personnalisation: Les chatbots manquent souvent de la touche personnelle qu’un être humain peut apporter. Ils peuvent frustrer les utilisateurs en ne comprenant pas leurs besoins spécifiques.
5. Absence de surveillance humaine: Les chatbots fonctionnent sans surveillance constante. Cela peut entraîner des réponses inappropriées ou dangereuses, car ils ne sont pas capables de jugement moral ou d’empathie

En somme, bien que les chatbots d’IA offrent des avantages, il est essentiel de les utiliser avec prudence et de mettre en place des mécanismes de contrôle pour minimiser les risques associés.