La transformation numérique en Afrique est en marche depuis plusieurs années. Cependant, depuis la crise de la Covid-19, elle s’est accélérée spectaculairement, bouleversant ainsi le quotidien des individus et des entreprises. Alors que les pays africains s’engagent dans la quatrième révolution industrielle, l’adoption de solutions numériques doit être prioritaire pour les entreprises. En effet, les capacités digitales sont essentielles pour favoriser et pérenniser leurs activités. Cette accélération de la transformation numérique est un enjeu majeur inscrit au cœur de l’Agenda 2063 de l’Union africaine. Les secteurs de la banque, de l’agriculture, des transports, de la santé, des télécommunications et de l’éducation sont en pleine mutation. En effet, l’essor d’usages inédits tels que le mobile banking, le développement du e-commerce et les cours en ligne contribuent à cette transformation. Il est désormais impératif de saisir les opportunités offertes par le numérique pour mieux appréhender les nouveaux modes de consommation et développer l’activité des entreprises. Malgré cela, l’enquête annuelle « Digital Trends Morocco » révèle que les dirigeants d’entreprises marocaines, bien conscients de la nécessité d’intégrer le numérique dans leurs activités, allouent pourtant des budgets limités à cette transformation.
Par exemple, bien que 60 % des entreprises disposent d’un site mobile, seules 30 % ont une application mobile1. Ces taux restent relativement bas pour un pays considéré comme l’un des hubs numériques en Afrique, où près de 70 % de la population a accès à Internet2. L’exemple du Maroc souligne que l’usage des outils numériques n’est pas uniforme, ce qui rend essentielle la démocratisation de ces technologies.
